Toda ferramenta de prospecção por WhatsApp carrega risco de bloqueio. Como o risco não some, a pergunta que importa não é se vai acontecer — é o que você perde quando acontecer.
A conta
Com um chip dedicado: você perde um número que não tem nada, gasta vinte reais em outro e continua. Aborrecimento de uma tarde.
Com o número do atendimento: você perde o histórico de conversa com todos os seus clientes, os grupos, o número que está no seu cartão, no seu site, no seu Google Meu Negócio e na cabeça de quem já te conhece. Cliente que te chama não recebe resposta e conclui que você sumiu. Não tem como pedir para todo mundo salvar o número novo.
É por isso que virou obrigação
No OneProspector, declarar que o número é exclusivo de prospecção é condição para conectar — não é sugestão nem letra miúda. Sem marcar, o sistema recusa. Preferimos perder o cliente que não quer usar um chip separado do que devolver para ele um negócio sem WhatsApp.
Montando o chip do jeito certo
- 01Compre um pré-pago comum. Não precisa de plano, precisa receber SMS.
- 02Instale o WhatsApp Business e preencha o perfil de verdade: foto, nome do seu negócio, descrição, horário.
- 03Aqueça por dois ou três dias antes de automatizar qualquer coisa.
- 04Use esse número na sua página de captação e no link da bio — assim entra conversa de verdade por ele.
- 05Deixe ele num aparelho antigo ligado, ou no mesmo celular usando o WhatsApp Business ao lado do pessoal.
E se o cliente responder nesse número?
Ótimo, é para isso que ele existe. Responda por ali mesmo — conversa de mão dupla é justamente o que protege o número. Se a conversa evoluir para venda, aí sim você passa seu contato principal, e a partir daí ele te conhece pelos dois.